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Detailhandelsfachmann / Detailhandelsfachfrau EFZ

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Beschreibung der Berufstätigkeit

Detailhandelsfachfrauen und -fachmänner sind im Verkauf tätig. Ihr Aufgabenbereich reicht von der Beratung der Kundschaft im Laden bis zur Planung von Einkauf, Lagerhaltung und der Warenbewirtschaftung. Das Hauptgebiet der Detailhandelsfachleute ist die Beratung innerhalb des Verkaufsprozesses. Dabei sind gute Umgangsformen, der Kontakt mit Menschen wie auch sprachliche Fähigkeiten von Vorteil. Mit ihrem Fachwissen können sie ihre Kundschaft fachlich gut beraten. Sie gehen auf Bedürfnisse ein, indem sie gut zuhören können und beraten so bei der Auswahl des für den Kunden richtigen Produktes. Der Verkaufsvorgang wird mit einer allfälligen Garantieleistung und der Bezahlung des Artikels oder der Dienstleistung abgeschlossen. Dank steter Weiterentwicklung sind Detailhandelsfachfrauen- und Männer stets auf dem neuesten Stand ihrer Branche. Ob das in der Bekleidungsindustrie, im Lebensmittelbereich oder in der Freizeitbranche ist, die Auswahl hier ist riesig.

Liegt der Fokus auf der Bewirtschaftung von Waren, arbeiten sie meist nicht an der Front, sondern in Büros oder Lagern. Hierbei sind sie verantwortlich für die Bestellung der Artikel, Kontrolle angelieferter Ware und anschliessend die richtige und effiziente Warenlagerung. Sie kommunizieren mit verschiedensten Lieferanten. Ein weiterer spannender Bereich ist die Erfassung und Beurteilung der Kunden- und Verkaufsstatistiken.

Verbände:

KV Schweiz ist der grösste schweizerische Verband der Angestellten in Büro und Verkauf sowie verwandten Berufen. Er vertritt rund 55‘000 Interessen in 45 Sektionen. Eine zentrale Bedeutung misst der Kaufmännische Verband der Aus- und Weiterbildung bei. In der Angestelltenpolitik engagiert sich der KV Schweiz für wegweisende Gesamtarbeitsverträge und setzt sich dabei für die Gleichstellung von Frau und Mann ein.

Ein weiterer Verband, der Schweizer Detaillistenverband, verfolgt die Interessen seiner Mitglieder auf wirtschaftpolitischer Ebene. Die Zusammenarbeit mit Wirtschaftsverbänden und Politik- und Bildungsinstituten spielt dabei eine wichtige Rolle.

Gewerkschaften

Die Syna ist als Gewerkschaft unter anderen auch in der Detailhandelsbranche präsent. Insgesamt hat sie 65‘000 Mitglieder und ist parteipolitisch unabhängig.

Arbeitgeber

Im Jahr 2008 waren in der Schweiz rund 350'000 Personen in der Detailhandelsbranche beschäftigt. Das heisst, jeder zwölfte Arbeitsplatz ist im Detailhandel! Die beiden grössten Arbeitgeber sind Migros und Coop.

Ausbildung mit Eidg. Fähigkeitszeugnis "Detailhandelsfachmann/ frau"

Die Ausbildung dauert 3 Jahre, dabei kann der Schwerpunkt im 3. Jahr zwischen Beratung und Bewirtschaftung gewählt werden. Bildungsschwerpunkte im Betrieb sind Betriebskenntnisse, Sortimentskenntnisse, Beratung, Bewirtschaftung. Je nach Berufsfachschule in der Regel 1.5 Tage/Woche Schule mit den berufsbezogenen Fächern: Detailhandelskenntnisse, allgemeine Branchenkunde, lokale Landessprache, Fremdsprache, Wirtschaft, Gesellschaft.
Bei sehr guten schulischen Leistungen kann während der Grundbildung die BMS (Berufsmittelschule) besucht werden.

Verbände im Kanton Zürich und Schaffhausen

Unter dem Verband KV Schweiz gibt es im Raum Zürich und Schaffhausen folgende Sektionen.
Im Raum Zürich/Schaffhausen gibt es unter dem Verein KV Schweiz folgende Sektionen: KV Schaffhausen mit 1‘620, KV Zürich mit 19‘000 und KV Winterthur mit 2‘300 Mitgliedern. Zusätzlich gibt es noch die Sektionen KV Uster, KV Wetzikon-Rüti und KV Zürichsee linkes Ufer.

Offene Stellen / Jobs Detailhandelsfachmann/ frau
in der Region Zürich

24 Jobs gefunden

Detailhandelsfachfrauen 60-80% >> Top Stelle

mit Ausstrahlung, die mit Begeisterung und Freude unsere liebevoll hergestellten Köstlichkeiten verkaufen.Sie bringen Verkaufserfahrung und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im Verkauf/Detailhandel (vorzugsweise Confiserie- oder Lebensmittelbranche), ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen mit. Weiter sind Sie flexibel bezüglich Arbeitszeiten (Schichteinsätze zwischen 7.15 und 20...

Confiserie Sprüngli AG | Glattzentrum - 15.9.2017

Detailhandelsfachfrauen 100 % >> Top Stelle

mit Ausstrahlung, welche mit Begeisterung und Freude unsere liebevoll hergestellten Köstlichkeiten verkaufen.Sie bringen Verkaufserfahrung und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im Verkauf/Detailhandel (vorzugsweise Confiserie- oder Lebensmittelbranche), ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen mit. Zudem können Sie unsere internationale Kundschaft nach Bedarf auch in Englisch...

Confiserie Sprüngli AG | Zürich - 15.9.2017

Detailhandelsfachfrau 80 - 100% >> Top Stelle

mit Ausstrahlung, die mit Begeisterung und Freude unsere liebevoll hergestellten Köstlichkeiten verkauft. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachfrau und/oder Verkaufserfahrung (vorzugsweise Confiserie- oder Lebensmittelbranche), ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen mit. Zudem können Sie unsere internationale Kundschaft nach Bedarf auch in Englisch...

Confiserie Sprüngli AG | Zürich-Enge - 8.9.2017

Detailhandelsfachfrauen 50% sowie 60% >> Top Stelle

mit Ausstrahlung, welche mit Begeisterung und Freude unsere liebevoll hergestellten Köstlichkeiten verkaufen.Sie bringen Verkaufserfahrung und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im Verkauf/Detailhandel (vorzugsweise Confiserie- oder Lebensmittelbranche), ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen mit. Zudem können Sie unsere internationale Kundschaft nach Bedarf auch in Englisch...

Confiserie Sprüngli AG | Zürich - 26.7.2017

Detailhandelsfachfrauen 60 % sowie 100% >> Top Stelle

Sie möchten mit Ihrer gewinnenden Persönlichkeit unsere Kundschaft begeistern und mit Ihrem Verkaufstalent ein spezielles Einkaufserlebnis bieten? Mit Einsatzfreude unterstützen Sie das Team sorgen für einen reibungslosen Tagesablauf.Wir wünschen uns eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Verkauf/Detailhandel (vorzugsweise Confiserie- oder Lebensmittelbranche) oder...

Confiserie Sprüngli AG | Zürich - 26.7.2017

Detailhandelsfachfrauen 40-50% und 80-100% >> Top Stelle

mit Ausstrahlung, welche mit Begeisterung und Freude unsere liebevoll hergestellten Köstlichkeiten verkaufen.Sie bringen Verkaufserfahrung und/oder eine abgeschlossene Ausbildung im Verkauf/Detailhandel (vorzugsweise Confiserie- oder Lebensmittelbranche), ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen mit. Zudem verfügen Sie über Englischkenntnisse und haben Freude an internationaler...

Confiserie Sprüngli AG | Zürich-Flughafen - 25.7.2017

Detailhandelskauffrau /-Mann in der Funktion als PromoterIn >>

Ihre Aufgaben:Präsentation, Degustation und Verkauf von diversen Migros-ProduktenAktive Ansprache und Beratung von Kundinnen und KundenSelbstständige Verantwortung für das Instandhalten des Verkaufstandes und die ansprechende ProduktpräsentationKundenfeedbacks aufnehmen und intern weitergebenIhr Profil:Verkaufsstark mit Erfahrungen im Promotionsbereich (von Vorteil)Fliessende regionale...

Chocolat Frey AG | Zürich - 9.9.2017

Detailhandelsfachfrau-/mann (m/w) >>

Die AMAG Winterthur sucht Verstärkung im Ersatzteillager. Um unser Team zu vervollständigen, suchen wir per 1. Dezember 2017 oder nach Absprache eine/n motivierte/n und engagierte/n   Funktion Detailhandelsfachfrau-/mann (m/w) Arbeitsort Winterthur Pensum 100 %   Das sind Ihre Aufgaben Auftragsabwicklung von Ersatz- und Zubehörteilen Telefonische und persönliche...

AMAG Automobil- und Motoren AG | Winterthur - 7.9.2017

Detailhandelsfachfrau/mann (Multimedia /Telekommunikation) >>

Aufgaben:- Beratung und Verkauf von Dienstleistungen im gesamten Portfolio - Mithilfe bei der Ladengestaltung und der Produktepräsentation- Begeisterung der Kunden und für beste Kundenzufriedenheit sorgen- Erledigung von Spezialaufträgen nach Anweisung des Shopleiters- Führung der KasseAnforderungen:- Abgeschlossene Lehre im Verkauf / Detailhandel oder vergleichbar / Fähigkeitszeugnis- Erfahrung...

Tempro Personal | Stadt Zürich - 4.9.2017

Detailhandelsfachfrau/mann (Multimedia /Telekommunikation) >>

Aufgaben:- Beratung und Verkauf von Dienstleistungen im gesamten Portfolio - Mithilfe bei der Ladengestaltung und der Produktepräsentation- Begeisterung der Kunden und für beste Kundenzufriedenheit sorgen- Erledigung von Spezialaufträgen nach Anweisung des Shopleiters- Führung der KasseAnforderungen:- Abgeschlossene Lehre im Verkauf / Detailhandel oder vergleichbar / Fähigkeitszeugnis- Erfahrung...

Tempro Personal | St. Gallen / Winterthur / Schaffhausen - 4.9.2017

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