1st Level Supporter (m/w/d) 80-100% [Ref:2410]

von: Freestar-Informatik AG | Ort: Raum Bern
N: FreestarInformatikAG

Ihre Aufgaben

  • Zentraler 1st und 2nd Level Support für interne und externe Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Problemfälle
  • Entgegennehmen und Lösen von Anfragen, bei Bedarf Eskalieren an den entsprechenden Support
  • Erfassen von Benutzerdaten und Anpassen von Berechtigungskonzepten
  • Überwachen der Verfügbarkeit der einzelnen IT-Services
  • Pflegen der Wissensdatenbanken
  • Unterstützen des Applikationsteams

Ihr Profil 

  • Ausbildung als Informatiker, idealerweise ICT-Fachmann, oder gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung an einem IT-Servicedesk
  • Gute Kenntnisse im Applikationssupport
  • Hervorragende Kenntnisse im Identity und Access Management
  • Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Einwandfreier Leumund
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und ein hervorragendes Sprachniveau in Französisch oder Italienisch

Ihre Chance

  • Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
  • Dynamisches und hilfsbereites Team
  • Familiäre Atmosphäre

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt ab 22.01.2024
  • Arbeitsort Bern
  • Langfristiges Anstellungsverhältnis (temporär)
  • Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Herr Felix Maack
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

N: FreestarInformatikAG

  • Raum Bern
  • Bewerbung ist abgeschlossen

Webseite Freestar-Informatik AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!