N: Dun&BradstreetSchweizAG
Customer Service Agent
An diesen Tätigkeiten haben Sie Spass
Sie sind die erste Kontaktperson für Business-Kunden in der Schweiz und betreuen diese auf allen Kommunikationskanälen
Sie bilden die Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und unserem internationalen Netzwerk
Internationales Arbeiten gibt Ihnen Energie. Daher ist die die Beantwortung der Anfragen von Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Dun & Bradstreet Ländern sowie internationalen Partner-Unternehmen bei Ihnen bestens aufgehoben
Die Anwender-Administration und der technische Support unserer Online-Systeme wird von Ihnen professionell betreut. Bei Interesse haben Sie die Möglichkeit, in der Moderation von Webinaren zu wachsen oder uns bei der Lancierung neuer Produkte und neuer Produkte-Releases zu unterstützen
Diese Anforderungen erfüllen Sie
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
3 – 5 Jahre Berufserfahrung im kfm. Umfeld, idealerweise in einem kundenorientierten Bereich
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch, Italienisch von Vorteil
Gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
Erfahrung mit Salesforce und in der Analyse von Bilanzen ist kein Muss, aber gern gesehen
Teamplayer Mentalität mit einer selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsweise, die beim Kunden überzeugt
Interesse für wirtschaftliche Zusammenhänge
Wir bieten
Engagiertes, kompetentes und unterstützendes Team, in dem auch Spass nicht zu kurz kommt
Strukturierte Einführung und Teamintegration
Work-life balance mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit), Homeoffice-Möglichkeiten
Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum in einem erfolgreichen Unternehmen
Spannende, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen und zukunftsorientierten Umfeld
Fortschrittliche Arbeitsbedingungen (bspw. 5 Wochen Ferien, weitere Ferientage mit längerer Dienstdauer / 40 Stundenwoche / Freitage f. Freiwilligenarbeit / Fitness-Vergünstigungen) sowie gute Sozialleistungen und weitere Benefits
Dun & Bradstreet Schweiz AG ist auch 2022 wieder als Great Place to Work zertifiziert.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
