Customer Service Manager / Sachbearbeiter Innendienst 100 % m/w/d

von: ME Group Switzerland AG | Ort: Glattbrugg
N: MEGroupSwitzerlandAG

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen und Auskünften
  • Erstellung, Nachbearbeitung und Verwaltung der Kundenverträge
  • Bearbeitung der Verbrauchsmaterialbestellungen unserer Kunden
  • Koordination und Unterstützung bei Kundenterminen des Head of Sales und der 2 Aussendienstmitarbeiter
  • Stammdatenpflege und Bearbeitung des CRM
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenrückerstattungen
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Erstellung von Tickets im internen Tool
  • Unterstützung bei Vorbereitungen von Verkaufsunterlagen und internen Präsentationen
  • Drehscheiben-Funktion für unser Call- Center, den Aussendienst, unsere Kunden und die Administration
  • Unterstützung bei verkaufsfördernden Massnahmen wie Telefonakquise bei Neueinführung von neuen Produkten

 

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit fundierter und langjähriger Erfahrung im Innendienst
  • Kommunikations- und organisationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Selbstständigkeit
  • Vernetztes Denken und schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Strukturierte und effiziente Arbeitsweise
  • Umfassende Anwenderkenntnisse der gesamten Microsoft Office-Palette

 

Bei uns zu arbeiten, bedeutet:

  • Deine Erfahrungen im Innendienst aus vorherigen Positionen bei uns einzubringen
  • Homeoffice nach Absprache möglich
  • Ein vielseitiges Aufgabengebiet eigenständig zu meistern mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teil eines jungen, motivierten und kollegialen Team zu sein

 

Wie klingt das für Dich?

Wir laden Dich ein uns kennenzulernen und Teil unserer Familie zu werden.

Kontaktiere uns über: Frau Désirée Meier

admin.hr.ch@me-group.com

 

N: MEGroupSwitzerlandAG

  • Glattbrugg
  • Bewerbung ist abgeschlossen

Webseite ME Group Switzerland AG

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!