von: Freestar-People AG | Ort: Baden
N: FreestarPeopleAG
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Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer internationalen Kunden in den Bereichen SIC/euroSIC, SECOM und SWIFT
- Erste Anlaufstellen für 1st-Level Kundenanfragen
- Koordination und Ausbau vom 2nd-Level Support
- Fehlererkennung und Unterstützung bei der Produktentwicklung sowie Lösungsfindung von Problemen
- Verantwortung für die Pflege des Ticketsystems
Ihr Profil:
- Bankerfahrung im Zahlungsverkehr
- Kenntnisse in SIC/euro SIC, SECOM und SWIFT sind ein Plus
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundensupport
- Verhandlungssicher in Schweizerdeutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Sie sind flexibel im Bezug auf Arbeitszeiten und Schichtdienst (morgens/abends/Picket)
- Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie gute Kommunikationsfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
Interessiert an dieser spannenden und herausfordernden Aufgabe in einem kollegialen und dynamischen internationalen Umfeld? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto per E-Mail an die untenstehende Adresse. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Kevin Abegg gerne zur Verfügung.
