N: AXA
Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Arbeitsumfeld, mitzuwirken? Bist du bereit, die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? – JA? Dann bist du bei uns richtig!
Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 150'000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides!
Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persönlichkeit, die unser dynamisches und aufgeschlossenes Team ergänzt. Was wir dir bieten können? Abgesehen von einer abwechslungsreichen Tätigkeit wirst du ein junges, sehr familiäres Team vorfinden. Bewirb dich jetzt!
Dein Beitrag
- Selbstständiges Bearbeiten und Mutieren von Anträgen, Kunden- und Vertragsdaten, sowie Kündigungen
- Vielseitige telefonische und schriftliche Kundenkontakte inklusive individueller Lösungsfindung bei verschiedenen Vertragsanfragen mit unseren Kunden
- Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
- Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Anfragen zum myAxa Kundenportal sowie Anfragen via Messenging Dienst
- Bearbeitung komplexer Anfragen in Zusammenhang mit Beschwerden
- Mithilfe bei der laufenden Optimierung von Prozessen, Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben und Mitarbeit in Projekten
Deine Fähigkeiten und Talente
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
- Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil/ auch Berufseinsteiger möglich
- Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hast den Anspruch, ihnen eine ausgezeichnete "Customer Experience" zu bieten
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit positivem Teamspirit und Freude an hohem Engagement
- Eine positive, flexible Persönlichkeit sowie eine selbstständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise runden dein Profil ab
- Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringst gute Italienischkenntnisse mit
Über AXA
Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können.
Bewirb dich jetzt!
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Caroline Metzger, gerne für dich da, per E-Mail caroline.metzger@axa.ch
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
N: AXA
