First Level Supporter (m/w/d) 100% [Ref:2468]

von: Freestar-Informatik AG | Ort: Raum Aargau
N: FreestarInformatikAG

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen, Klassifizieren, Bearbeiten und Weiterleiten von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • Lösen technischer Störungen im 1st Level Support und Anwendung von Workarounds
  • Dokumentieren und Erfassen häufiger Störungen
  • Durchführen von IT-Schulungen und Erstellen von Anleitungen
  • Bearbeiten von Bestellungen und Verwalten von Zugriffsrechten
  • Installieren, Inventarisieren von PCs, Peripheriegeräten und Software
  • Mitarbeiten in IT-Projekten

Ihr Profil

  • Ausbildung als ICT-Fachmann/Informatiker Systemtechnik EFZ oder vergleichbare höhere Qualifikation
  • Erfahren mit Microsoft Client-Betriebssystem Windows 10/11 sowie der Microsoft 365 Produkte und Dienste
  • Kenntnisse über Windows-Serverlandschaft und Active-Directory sind Voraussetzung
  • Erfahren in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ihre Chance

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
  • Topmoderner und schöner Arbeitsplatz mit einem gratis Parkplatz
  • Homeoffice Möglichkeit

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Raum Aargau
  • Festanstellung
  • Vollzeitstelle 100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen 
inkl. Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG 
Frau Michelle Bissoli
Junior IT Talent Acquisition Consultant
Riedtlistrasse 19 
8006 Zürich 

N: FreestarInformatikAG

Webseite Freestar-Informatik AG

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