ICT Remote Support Specialist (m/w/d) 80-100% [Ref: 2349]

von: Freestar-Informatik AG | Ort: Stadt Zürich
N: FreestarInformatikAG

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support im Bereich Applikationen und Infrastruktur (Workplace, Mobile Devices, Netzwerk, Client/Printer)
  • Lösen von Störungen und Bearbeiten von Anfragen unter Einhaltung der Supportprinzipien (inkl. Erfassung im Ticketingsystem)
  • Überwachen von Störungen und Anfragen
  • Erstellen und Nachführen von Systemdokumentationen und Sicherstellen der Systemrichtlinien
  • Enger Austausch mit dem Team sowie der ganzen Informatik-Abteilung

Ihr Profil

  • Erfolgreicher Abschluss einer Berufsausbildung, vorzugsweise Informatik
  • Berufserfahrung im Supportumfeld sowie hohe Anwender- und Serviceorientierung
  • Vertiefte Kenntnisse von Windows Clients und Erfahrung im Umgang mit Ticketing Tools oder ITILKenntnisse von Vorteil
  • Lösungsorientierte und organisierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Bereitschaft für Früh- und Spätdienst sowie Pikettdienst
  • Deutschkenntnisse (C1/C2) und Französisch (B1/B2), jede weitere Sprache von Vorteil

Ihre Chance

  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgabe
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Dynamisches und hilfsbereites Team
  • Zentrale Lage in der Stadt Zürich

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
  • Arbeitsort Raum Bern oder Stadt Zürich
  • Unbefristetes Anstellungsverhältnis 
  • Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Herr Jonas Kirchner
Junior IT Talent Acquisition Partner
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

N: FreestarInformatikAG

Webseite Freestar-Informatik AG

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