ICT Servicedesk Mitarbeiter:in

von: Hotelplan Suisse (MTCH AG) | Ort: Glattbrugg
N: HotelplanSuisse(MTCHAG)
Lehrabgang? Quereinstieg? Oder einfach auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen per sofort eine motivierte Persönlichkeit für unseren 1st Level Support. Der perfekte Einstieg in die Welt der IT und der Reisebranche.

Was du bewegst

  • Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Workspace Support
  • Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kund:innen und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen
  • Incident/Problem Management: Entgegennehmen, bearbeiten und abschliessen von technischen Problemen
  • Zusammenarbeit und Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
  • Gemeinsame Projektarbeit mit dem 2nd Level Support

Was du mitbringst

  • Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
  • Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (inkl. Lehre) im kaufmännischen Bereich, IT oder ähnlich
  • Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
  • Geduldige und stressresistente Persönlichkeit
  • Sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie den Office-Produkten
  • Deutsch (verhandlungssicher)
  • Französisch (gute Kenntnisse)
  • Englisch (gute Kenntnisse)

Was wir dir bieten

  • Zentraler Arbeitsort: Sehr gute Verkehrsanbindungen zu deinem Arbeitsplatz
  • Flexibler Arbeitsort / Home Office: Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion inkl. arbeiten im Ausland (Workation)
  • Mobilität: Dein Halbtax-Abo übernehmen wir
  • Du-Kultur: Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.
  • Flache Hierarchien: Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»
  • Eigenverantwortung & Freiraum: Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Freiraum für innovative Ideen.

Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

Kontakt
Frau Jenny Leuzinger
Head of Recruiting
jobs@hotelplan.ch
+41432118730

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