ICT Techniker:in 60%

von: ZHAW | Ort: Winterthur
N: ZHAW

ICT Techniker:in 60%

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Departement:

Finanzen & Services

Arbeitsbeginn:

Per sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben

  • 1st & 2nd Level Support (Fieldsupport) / Bearbeiten und Überwachen der zugeordneten Incidents
  • Evaluation und Beratung in Zusammenarbeit mit Kunden:Innen für Arbeitsplatzgeräte und Zubehör
  • Instruieren der Benutzenden in der Handhabung von Geräten
  • Veranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter Geräte
  • Führen eines technischen Inventars über alle installierte und gelagerte Hard- und Software, sowie Lizenzen in der Rolle als "Service-Asset-Administrator"
  • Aufbauen, Dislozieren und Ausbauen von Arbeitsplatzsystemen
  • Unterstützung im Betrieb der Druckverrechnungslösung, Campuscard, Infopoint, Speedikon, etc.
  • Unterstützung im Verleih von Ausleih-Geräten
  • Delegierte Aufgaben der zentralen ICT

Die 60% sind auf Montag und Freitag aufgeteilt, und der dritte Tag ist flexibel einteilbar.

Ihr Profil

  • Eidg. Fähigkeitszeugnis Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrere Jahre Erfahrung in ähnlicher Tätigkeit in Betrieb und Support einer mittelgrossen IT-Umgebung
  • Konzeptionelle Denkweise, strukturiertes Vorgehen, organisatorische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe
  • hohe Problemlösungs- und Sozialkompetenz
  • Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL, insbesondere im Bereich Service Operation
  • Versierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dafür stehen wir

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und rund 3'400 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Finanzen & Services (F&S) stellt den Organisationseinheiten der ZHAW die finanziellen Führungsinformationen bereit und ist für die personellen und infrastrukturellen Ressourcen verantwortlich.

Die Abteilung Information & Communication Technology(ICT) spielt mit rund 100 Mitarbeitenden eine zentrale Rolle bei der Digitalisierung und der digitalen Transformation der ZHAW. Um innovativer und näher an unseren Kunden zu sein, arbeiten wir in einer agilen Organisation nach dem «SAFe» Framework.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Bewerbungen über die Online-Plattform berücksichtigen.

Das dürfen Sie erwarten

Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite Arbeiten an der ZHAW. Hier die wichtigsten Eckpunkte:

Ihr Kontakt

Dominik Peter
Gesamtleitung ICT Support

dominik.peter@zhaw.ch

Johann Jakob Bäbler
Recruiting Manager

johannjakob.baebler@zhaw.ch

N: ZHAW

  • Winterthur
  • Bewerbung ist abgeschlossen

Webseite ZHAW

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!

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