N: ORIORManagementAG
ORIOR ist eine international tätige Schweizer Food & Beverage Gruppe mit rund 2000 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Zürich. Sie besteht aus regional stark verankerten Unternehmen, die mit ihren bekannten Marken und Produktsortimenten führende Positionen in wachsenden Nischenmärkten im In- und Ausland halten. Motivierte Mitarbeitende, die Freude an ihrer Tätigkeit haben und für sich und ihre Arbeit Verantwortung übernehmen, sind unser Schlüssel, um Ausserordentliches zu erreichen. Wir streben nach Einzigartigkeit und bester Qualität, um unsere Konsument*innen immer wieder mit genussvollen Erlebnissen zu überraschen und zu begeistern. Dafür steht unsere Vision: Excellence in Food.
Unsere IT-Abteilung erbringt für die gesamte ORIOR Gruppe professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Infrastruktur und Applikationen und ist ein wichtiger Ansprechpartner für gruppenweite Modernisierungsprojekte.
Zur Unterstützung unseres IT-Infrastruktur Teams in Stabio TI suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n deutsch und italienisch sprechende*n
IT-Supporter*in Helpdesk, 100%
Ihre Hauptaufgaben:
- Annahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen und -Störungen im First Level Support
- Ticket Management, einschließlich Erstellung, Abklärung, Priorisierung und Verfolgung von Support-Tickets
- Bearbeitung und Zuweisung von Tickets an die entsprechenden internen Teams zur weiteren Bearbeitung
- Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen, einschließlich Installation von Software, Konfiguration von Hardware und Durchführung von Updates
- Unterstützung des Teams in der IT-Infrastruktur, um die reibungslose Funktion unserer technischen Ressourcen sicherzustellen
Um unseren IT-Support optimal untersützen zu können, bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Zudem verfügen Sie über 2-3 Jahre praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Support-Umfeld. Ihre umfassenden Fähigkeiten erstrecken sich auf Microsoft Windows 11 sowie Office 365-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Sie sind auch mit Internet-Browsern wie Edge, Chrome und Firefox versiert. Darüber hinaus können Sie eine profunde Expertise im Umgang mit Apple iOS-Geräten (iPhone/iPad) vorweisen. Ihre Kenntnisse umfassen sowohl PC-Hardware als auch Drucker und Networking, einschließlich TCP/IP, DHCP und DNS. Weitere Kenntnisse in Microsoft Active Directory und Microsoft Azure erachten wir als Vorteil. Sie zeichnen sich durch ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Italienischkenntnisse aus. Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Ihre starke Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.
Wenn Sie sich durch Herausforderungen motivieren lassen und Sie sich mit der ORIOR Gruppe und ihren Tochterunternehmungen weiterentwickeln möchten, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Link «Jetzt bewerben».
Bei Fragen steht Ihnen Martina Rapold, HR Manager, unter martina.rapold@orior.ch gerne zur Verfügung.
