Mitarbeiter*in Customer Service (m/w/d), 100%

Unterstütze unser Kundenservice-Team ab sofort (oder nach Vereinbarung) als dynamische/r, engagierte/r Customer Care Agent und leiste einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unsere ambitionierten Ziele. Wenn dich E-Commerce ebenso begeistert wie uns und du gerne mit Kunden arbeitest, möchten wir dich unbedingt kennenlernen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung der Kundenanliegen per Mail und Telefon
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Beratung und Mithilfe bei der Geschenkfindung
• Retourenabwicklung 

Das bringst du mit

• Stilsichere Schweizerdeutsch-Kenntnisse
• Französisch-Kenntnisse auf B1-Niveau
• Kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
• Erste Erfahrungen im Kundendienst oder Callcenter
• engagierte und präzise Arbeitsweise
• Versierte PC-Kenntnisse und guter Umgang mit MS-Office
• dienstleistungsorientierte, teamfähige, selbstständige und freundliche Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• belastbar und flexibel

Bonus

• Französisch als Muttersprache
• Englisch- und/oder Italienischkenntnisse

Davon profitierst du

• Mitarbeit in einem erfolgreichen und zukunftsweisenden Schweizer Unternehmen
• Sympathisches, dynamisches und hoch motiviertes Team mit sehr flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle Möglichkeiten, viel zu bewegen
• Regelmässige Teamevents
• Modernes und helles Büro, sehr gute Verkehrsanbindung (Zürich/Helvetiaplatz)
• Täglich Spass an und bei der Arbeit
• Wir freuen uns über deine Bewerbung an veronica.wolf@opari.ch.