Projektleiter

von: win2you AG | Ort: Zürich-Umgebung
N: win2youAG

Verantwortlichkeiten:
• Du erforschst, bewertest und implementierst neue Technologien für den CRM Bereich (Kundenservice, Marketing Automation, etc.), evtl. kombiniert mit KI-Lösungen
• Definieren einer zukünftigen Landschaft für Marketing-Lösungen für die gesamte Gruppe
• Enge Zusammenarbeit mit Business- und IT-Kollegen, um ihre Herausforderungen und Anforderungen zu verstehen
• Formulierung komplexer funktionaler und nicht funktionaler Anforderungen
• Erfassen, Analysieren, Validieren und Dokumentieren von Anforderungen
• Umwandlung von Geschäftsanforderungen in Systemanforderungen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher, organisatorischer und technischer Rahmenbedingungen

Anforderungen:
• Du bist ein "Storyteller": die Fähigkeit, überzeugende user stories zu erstellen und zu kommunizieren, die den Wert und die Vision des Produkts aufzeigen
• Du hast die Fähigkeit, Lösungen zu entdecken und bereitzustellen, die die Erwartungen unserer Kunden und Benutzer übertreffen
• Du hast nachgewiesene Erfahrung in der Erarbeitung einer klaren und inspirierenden Vision und Roadmap für CRM Produkte, die mit den Geschäftszielen und Kundenbedürfnissen übereinstimmen
• Du bringst das Talent mit, um mit Stakeholdern, Kunden und Teammitgliedern zu verhandeln, um konkurrierende Interessen und Prioritäten auszugleichen
• Du bist begeistert von KI-Technologien, um mehr Effizienz zu erzielen
• Du hast das Vertrauen, Entscheidungen basierend auf Daten, Feedback und Intuition zu treffen
• Erfahrung in der Arbeit in funktionsübergreifenden Teams mit einer agilen Denkweise, um kontinuierlich Wert und Qualität zu liefern
• Technische Affinität in Informationstechnologie, M365-Umgebung, Kundenservice-Lösungen und KI-Technologien
• Du bist eine prozessorientierte Person, um ähnliche und automatisierte Prozesse für die gesamte Gruppe zu erreichen
• Du hast einen Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig auf fachlicher Ebene) in Informatik, Wirtschaft, Informationstechnologie, Entwicklung oder einem verwandten Bereich

Sprachen:
Deutsch und Englisch ein muss

Start:
asap

Pensum:
40%

N: win2youAG

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