Retail Sales & Service Professional (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte
• Zudem bist du für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge verantwortlich
• Du berätst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden
• Des Weiteren unterstützt du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
• Ebenfalls bist du auch im Kundendienst hinter den Kulissen tätig und wickelst Kundenanliegen ab

Deine Fähigkeiten

• Fundierte und breite Fachkenntnisse, sowie Affinität im Bereich E-Commerce mit
• Grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft
• Deine Einsatztage sind regelmässig am Samstag und ein bis zwei Tage unter der Woche (im Idealfall bist du flexibel, vorallem während Ferienabwesenheiten und der Weihnachtszeit)
• Während deiner Einarbeitungsphase (ca. 2-3 Monate) macht es dir nichts aus, 60% – 80% zu arbeiten, damit wir dir einen reibungslosen Start in deine neue Tätigkeit bieten können
• Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung, Französisch ist von Vorteil
• Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
• Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Warum startest du bei uns?

• Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
• Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
• Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
• Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann.
• Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung.
• Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung via Online-Bewerbungstool.

Dein Kontakt für diese Stelle:
Digitec Galaxus AG
Claudia Battaglia, People Attraction
jobs@digitecgalaxus.ch
044 575 98 20

www.galaxus.ch/joboffer

N: DigitecGalaxusAG