Sachbearbeiter/in Kundendienst

von: Werke am Zürichsee AG | Ort: Küsnacht ZH
N: WerkeamZrichseeAG

Ihre Aufgaben:

  • Kundendienst: Kundenfreundliche und serviceorientierte Kundenbetreuung für die Gemeinden
  • Stammdatenpflege: Mutationen (Kundenstamm, Verträge, Objekte, Preise, Zählerdaten), Erfassung neuer Objekte und Messstellen, DD- und LSV-Aufträge, E-Rechnungen
  • Ablesedienst: Organisation und Überwachung der Haupt- und Zwischenablesungen, Zähler-mutationen, Betreuung der Zählerableser, Verbrauchs- und Datenkontrolle
  • Fakturierung & Zahlungswesen: Fakturierung, Kontrolle und Verbuchung von Zahlungseingängen, Mahnwesen, Koordination mit externen Partnern
  • Kundenbetreuung: Kompetente mündliche und schriftliche Auskünfte und Beratung, Abklärung bei Spezialthemen
  • Spezialobjekte & Statistik: Verrechnungsgrundlagen erstellen, Objektdatenerfassung überwachen, Statistiken über Energieeinkauf und –verkauf erstellen
  • Stellvertretungen: Unterstützung innerhalb des Teams und am Empfang

 Ihr Profil:

  • Kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (z.B. Energie-/Wasserversorgung, technischen Bereich, Dienstleistungsbranche)
  • IT-Affinität, fundierte Kenntnisse in MS-Office, ISE- und Abrechnungssystemen von Vorteil
  • Hohe Selbständigkeit, Sorgfalt im Detail und schnelle Auffassungsgabe
  • Lösungsorientiertes Denken, proaktive Haltung und Bereitschaft zur digitalen Transformation
  • Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, Freude am direkten Kundenkontakt
  • Teamfähig, überzeugend und kompetent im Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Fahrausweis Kat. B

 Wir bieten:

  • Moderne, verkehrsgünstige Arbeitsplätze am Zürichsee
  • Parkplätze für Mitarbeitende
  • Minergiezertifiziertes Betriebsgebäude mit grosszügiger Gemeinschaftsküche, Essraum und Aussensitzplatz
  • Attraktives und zeitgemässes Leistungs- und Versicherungspaket
  • Unterstützung der beruflichen Weiterbildung
  • Kollegiales Miteinander und regelmässige Mitarbeiterevents
  • Ein engagiertes Team freut sich darauf, Sie kennenzulernen!

Bitte laden Sie Ihre vollständige Bewerbung mit Lebenslauf (inkl. Foto) sowie allen Arbeits- und Ausbildungszeugnissen über unser Stellenportal hoch.

 

N: WerkeamZrichseeAG

Webseite Werke am Zürichsee AG

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