Sachbearbeiter*in Inbound Firmenkunden

Was du bewegst

• Telefonische Erst- und Kurzberatung von Firmenkunden im Bereich Basisprodukte (Zahlungsverkehr, Konten, Karten)
• Erkennung von Kundenpotenzialen sowie Vermittlung von Beratungsterminen
• Abwicklung der Administration im Bereich Firmenkunden-Basisprodukte, inkl. Eröffnung und Verwaltung von Konten für juristische Personen, Selbstständigerwebende und Exponenten von Firmenkunden
• Übernahme und Erledigung von Abklärungen seitens Kund*innen, Kundenberatenden und
  Kredit-Kompetenzcenter
• Erkennung und Weiterleitung von komplexen Anfragen an die entsprechende Fachstelle

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
• Berufserfahrung: 1 bis 2 Jahre Banking allgemein oder Firmenkunden, Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
• Fundiertes Fachwissen für kompetente Beratung im Bereich Basisprodukte und Basiswissen
  im Bereich Finanzieren
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung, gepaart mit der Bereitschaft Verantwortung für die vollständige Erledigung der Anfragen zu übernehmen
• Versierter Umgang mit digitalen Kommunikations- und Beratungsmedien sowie Interesse an agilen Arbeitsmethoden
• Exakte, speditive Arbeitsweise sowie proaktives und mitdenkendes Handeln
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Französisch (von Vorteil)

Was wir dir bieten

• Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
• Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
• Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben

Bewerbungen per Post werden nicht bearbeitet und nicht retourniert. Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.

Kontakt
Frau Manuela Meier
Teamleiterin HR Business Partner
MANUELA.MEIER@MIGROSBANK.CH

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