Sachbearbeiter*in Versand D/F

Ihre Hauptaufgaben:

• Bearbeiten von Aufträgen für den Versandhandel, telefonisch & aus dem E-Shop
• Gesamte Administration, inklusiv Retouren und Zahlungen
• Telefondienst
• Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen und Reklamationen rund um den Versand in Deutsch und Französisch
• Erfassen von Kundenkontakten & Pflege
• Überwachen und beantworten aller Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail in Deutsch und Französisch

 Ihr Profil:

• Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
• Erfahrung im Kundendienst
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
• Belastbare, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Vielseitiges und sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Offenes, unternehmerisches Arbeitsklima
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Wir bieten Ihnen eine fordernde und spannende Tätigkeit in einem lebhaften Arbeitsumfeld unter vielen Tierfreunden.

Fühlen Sie sich angesprochen Ihre Zukunft mit uns zu gestalten? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via Online Formular: Sachbearbeiter*in Versand D/F (qualipet.ch)