Sachbearbeiter:in Zentrale Dienste (100 %) D, F, I

von: PROMEA Sozialversicherungen | Ort: Schlieren
N: PROMEASozialversicherungen

Die PROMEA ist ein privatwirtschaftlich geführtes und gesamtschweizerisch tätiges Sozialversicherungsunternehmen mit mehreren Verbandsinstitutionen unter ihrem Dach und bietet über 4 000 Betrieben von 16 verschiedenen Berufsverbänden umfassende Dienstleistungen im Bereich der Sozialversicherungen an. Wir sind zudem eine der nachhaltigsten Kassen der Schweiz (www.promea.ch/nachhaltigkeit).

Wir suchen in Folge Pensionierung und zur Stärkung unseres Teams per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und initiative Persönlichkeit als

SACHBEARBEITER:IN ZENTRALE DIENSTE (100 %) D, F, I

Ihre Aufgaben

  • Mit Ihrer Stimme sind Sie Erstkontakt für unsere schweizweiten Kunden, in den drei Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch und sind zuständig für die kontinuierliche, telefonische Erreichbarkeit der PROMEA

  • Bei fachlichen Rückfragen der Kunden, verbinden Sie diese zu unseren internen Experten

  • Im Team sind Sie, zusammen mit zwei weiteren Arbeitskollegen:innen, zuständig für die Postverarbeitung (Posteingang, -ausgang, -verteilung) 

  • Das Scanning/Digitalisieren des Posteingangs sowie das Überwachen des Scanning-Triage-Prozesses gehören auch zu den Teamaufgaben

  • Sie sind ebenfalls zusammen mit Ihrer Arbeitskollegin zuständig für die Vorbereitung und die Gastronomie von internen Sitzungen, verantwortlich für den Hausdienst, den Einkauf von Büromaterial und weiteren intern benötigten Artikeln

  • Sie stellen die Stellvertretung vom Empfang der PROMEA Sozialversicherungen und weisen zudem die E-Mails, der zentralen Info-Adresse, den richtigen Fachteams zu oder starten deren interne Prozesse

  • Weitere allgemeine Sachbearbeitungstätigkeiten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet

Ihr Anforderungsprofil

  • Sie sprechen die drei Landessprachen Deutsch, Französisch und Italienisch fliessend und bringen Einfühlungsvermögen und Geduld beim telefonischen Kontakt auf

  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung gehören zu Ihren Stärken

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und haben mehrjährige Erfahrung an der Telefonzentrale und von Vorteil am Empfang

  • Eine schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft neues zu lernen zeichnen Sie aus

  • Als Mensch sind Sie eine verantwortungsbewusste, integre und herzliche Persönlichkeit

  • Sie sind eine herzliche Persönlichkeit, die sich durch Loyalität und Diskretion auszeichnet

  • Sie sind in der Lage, Ihre Teamkollegin bei Abwesenheiten zu vertreten

Was wir bieten

  • Angenehmes, motivierendes Arbeitsklima mit Du-Kultur und Mitarbeiteranlässen

  • Sorgfältige Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und monatlichen Feedbackgesprächen

  • Wir sind von Great Place to Work als sehr guter Arbeitgeber ausgezeichnet worden

  • Förderung persönlicher Weiterbildungen

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Attraktive Entlöhnung verbunden mit fortschrittlichen Sozialleistungen

  • Flexible Arbeitszeit: 41-Stundenwoche mit gleitender Arbeitszeit 

  • Gut erschlossene Büroräumlichkeiten (wenige Gehminuten vom Bahnhof Schlieren)

  • Vergünstigter Parkplatz (Tiefgarage) oder Beteiligung an den ÖV-Kosten

  • Fringe Benefits: bezahlte Sprachkurse, zusätzlich bezahlte Freitage: Geburtstag / Freitag nach Auffahrt /
    24. Dezember, kostenloser Kaffee, Wasser, Süssgetränke, Früchtekorb, etc. 

  • Weitere Vorteile:  25 Tage Ferien, ab 50 Jahre 30 Tage Ferien, Betriebsferien zwischen 24. Dezember und 2. Januar durch Vorholzeit abgegolten

Für ergänzende Auskünfte steht Ihnen Reto Eisenegger, Leiter Support unter der Direktwahl 044 738 54 32 gerne zur Verfügung.

Wenn Sie Interesse an einem äusserst vielseitigen Aufgabengebiet  haben, dann stellen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF zu.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

PROMEA Sozialversicherungen
Frau Loredana Giannini
Fachverantwortliche HR
Ifangstrasse 8
8952 Schlieren
044 738 53 75

N: PROMEASozialversicherungen

  • Schlieren
  • Bewerbung ist abgeschlossen

Webseite PROMEA Sozialversicherungen

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!