Service Desk Koordinator/-in, Photovoltaik Grossanlagen (80-100%)

von: Ampere Dynamic Schweiz GmbH | Ort: Zürich
N: AmpereDynamicSchweizGmbH

Du bist auf der Suche nach einem Job mit Impact? Mit Ampere Dynamic hast Du die Chance, Teil von etwas Grossartigem zu werden. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, mit ihrem eigenen Solarkraftwerk schwarze Zahlen zu schreiben. Unsere Kunden sind namenhafte Schweizer Unternehmen aus dem Bereich Gewerbe und Industrie. Das Ziel: Lösungen für die energetischen Kundenbedürfnisse der Zukunft zur Verfügung zu stellen.

Unser Produktportfolio spezialisiert sich auf gesamtheitliche und kundenorientierte Photovoltaiklösungen. Wir ermöglichen unseren Kunden mit unserem Angebot Unabhängigkeit von steigenden Energiepreisen durch dezentrale Eigenversorgung und bieten ihnen somit die alternativlose Nutzung ihrer Dachfläche an, um langfristig Geld zu sparen.

In einer stark wachsenden und zukunftsorientierten Organisation hast Du die Chance, das Wachstum von Ampere Dynamic voranzutreiben. Wir suchen also Dich, als Mitgestalter, um in grossen Schritten voranzugehen.

Aufgaben

  • Du bist für den Service Desk verantwortlich und stellst als erste Anlaufstelle sicher, dass unseren Kunden ein exzellenter Service geboten wird
  • Du planst, koordinierst und überwachst Service- und Wartungseinsätze und -Leistungen von unseren technischen Service Mitarbeitenden und allen am Service beteiligten Partnern
  • Du beantwortest im Service-Portal Fragen von Kunden und bearbeitest Stör-, Mangel- und Schadensmeldungen
  • Du planst, koordinierst und überwachst interne Servicedesk-Projekte
  • Du entwickelst das Service-Portal laufend weiter
  • Du stellst sicher, dass Termine, die Kommunikationsqualität und das Budget eingehalten werden
  • Du überwachst die Photovoltaikanlagen im Monitoring-Portal SMA

Qualifikation

  • Du hast bereits Erfahrung im Bereich Service Management oder Kundensupport gesammelt
  • Du hast ein solides technisches Verständnis, idealerweise aus der Photovoltaik Branche
  • Du bist gern im Dialog mit Kunden und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Du bist stark darin zu koordinieren und organisieren
  • Du bist ein guter Problemlöser und die Kundenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle
  • Du hast gute Projektmanagement Skills
  • Du bist digital versiert – du findest dich schnell in unterschiedlichen Tools zurecht und bist es gewohnt Prozesse zu hinterfragen und mitzugestalten
  • Du hast eine positive Einstellung, eine dynamische und stark selbstmotivierte Arbeitsweise

Benefits

Als Mitglied von Ampere Dynamic bist Du ein Teil eines stark wachsenden Unternehmens und hast die Möglichkeit, Neues mitzugestalten. Wir arbeiten in einer modernen Organisationsstruktur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.

Dich erwartet absolute Flexibilität hinsichtlich des Arbeitsortes und der Arbeitszeit, ein Office über den Dächern Zürichs und die Zusammenarbeit mit visionären Köpfen. Der Name ist Programm und ein dynamisches und hochmotiviertes Team sowie spannende und vielseitige Aufgaben freuen sich auf Dich.

ABER – trotz einer agilen Unternehmenskultur, steht bei uns das Teamklima und die Work-Life-Balance an vorderster Stelle. Und was wir alle gerne machen: Apero und Essen… 😉

Du hast das Gefühl, Du passt zu uns? Dann lade Deine Bewerbung hoch – wir freuen uns auf Dich!

N: AmpereDynamicSchweizGmbH

  • Zürich
  • Bewerbung ist abgeschlossen

Webseite Ampere Dynamic Schweiz GmbH

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf local-jobs.ch. Vielen Dank!