Supporterin oder Supporter VoIP & Mobiltelefonie 80 – 100 %

von: iWay AG | Ort: Zürich
N: iWayAG

Du bist ein ausgefuchster Techie, findest für jede Herausforderung eine Lösung und kannst auch komplexe Dinge so erklären, dass es jeder versteht? Dann sollten wir uns kennenlernen. Für unser Team in Zürich-Altstetten suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Person als

Supporterin oder Supporter VoIP & Mobiltelefonie 100 %

Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud sowie Datacenter. Wir punkten mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Know-how und Infrastruktur.

Deine Aufgaben

Du übernimmst den Kundensupport auf Level 2 und 3
Du konfigurierst und supportest Lösungen und Geräte, z.B. auf virtuellen PBXen, SBC und Softphones
Du supportest die VoIP-Infrastruktur und hilfst dabei, sie weiterzuentwickeln
Du unterstützt das Presales-Team und erstellst Dokumentationsmaterial

Dein Profil

Du hast:

eine abgeschlossene Informatiklehre oder bist ein engagierter und versierter selfmade-Techie
wenn möglich Support-Erfahrung bei einem Internetanbieter und kennst dich mit Netzwerken aus
gute Deutschkenntnisse, bist sattelfest in Englisch und sprichst vielleicht sogar Französisch und Italienisch

Du bist: