IT-Supporter 1. + 2. Level (m/w/d)
IT-Supporter 1st + 2nd Level (m/w/d) – 80–100%
Arbeitsort: Zürich, Schweiz
Pensum: 80–100%
Anstellungsart: Temporär mit Option auf Festanstellung
Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt im IT-Support?
Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Dann haben wir die passende Stelle für dich! Bei unseren Kunden – ein innovatives IT-Unternehmen mit dynamischem Umfeld
Deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Anfragen und Änderungen im 1st und 2nd Level Support nach ITIL
- Klassifizierung, Priorisierung und Nachverfolgung der Tickets im ITSM-System
- Erstdiagnose und Lösung von Störungen via Remote oder mit Workarounds
- Installation, Wartung und Rollout von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten (Field Support)
- Pflege der System- und Benutzerdokumentationen
- Aktive Mitarbeit an abwechslungsreichen und spannenden IT-Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Client-/Server-Umgebungen und Microsoft 365
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, selbstständige und teamfähige Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kat. B und eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich
Das erwartet dich:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsorientierten IT-Umgebung
- Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Möglichkeit auf Festanstellung bei guter Leistung
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto .
Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Branche: IT / Informationstechnologie
Funktion: IT / Technologie
Bruttomonatslohn: CHF 5500 – CHF 6500
Anstellungsart: Try and Hire
